Termos e Condições Gerais de Uso

1. Disposições Preliminares

  1.1. Raffles Here Investment BV é uma empresa regularmente constituída sob as leis de Curaçao e registrada no Registro Comercial da Câmara de Comércio e Indústria de Curaçao sob o número 155799, endereço postal Julianaplein, 36, Curaçao e licenciada para operar os serviços de jogos online fornecidos por CEG sob o número B2C-D33BGQSV-1668JAZ.   1.2 Raffles Here – https://www.raffleshere.com – é um site que oferece a você (“Usuário”) uma variedade de jogos de azar e cassino online. Ao jogar qualquer jogo, fazer uma aposta ou apostar usando o Site, você aceita e concorda em obedecer às Regras que se aplicam aos produtos aplicáveis ​​disponíveis no Site.   1.3. A gestão técnica dos processos de pagamento será da responsabilidade da empresa Raffles Here Investment BV.   1.4. Os Utilizadores do Site são exclusivamente consumidores finais particulares que aceitaram os Termos e Condições de Utilização para aceder e usufruir dos serviços.   1.5. Nestes Termos e Condições de Uso, as palavras “você”, “você” e similares referem-se exclusivamente aos Usuários dos Serviços. Para definição de outras palavras/expressões consulte o Glossário ao final deste instrumento.   1.6. O Site só pode ser usado por um indivíduo.   1.7. Antes de aceitar estes Termos e Condições de Uso, leia-os atentamente e entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida.  

2. Disposições Gerais

  2.1. Ao clicar em “Aceitar” ao criar sua conta pessoal, o Usuário estará reconhecendo e concordando em celebrar Contrato com a RafflesHere e concordando com todas as regras e condições estabelecidas neste documento, consentindo em cumpri-las integralmente. O referido Acordo inclui, além destes Termos e Condições de Uso, a Política de Privacidade e quaisquer outras regras e termos adicionais publicados no Site. O principal objetivo dos referidos contratos é garantir a organização do Site e a segurança do Utilizador na sua utilização. Caso o Usuário não concorde com algum termo estabelecido em referidos contratos, não utilize nem acesse o Site. Todos os contratos acima mencionados poderão ser alterados a qualquer momento e sem aviso prévio, sendo responsabilidade do Usuário verificar se quaisquer alterações ocorreram. Ao continuar a utilizar o Site, o Utilizador concorda automaticamente com as alterações efetuadas em qualquer um dos documentos acima mencionados. Se não concordar com quaisquer possíveis alterações, deverá encerrar imediatamente a sua conta.   2.1.1. Não é permitida a aceitação parcial destes Termos e Condições de Uso e da Política de Privacidade.   2.2. A qualquer momento e sem aviso prévio, poderemos rescindir os Termos e Condições de Uso em relação ao Usuário, bem como deixar de oferecer ou negar acesso ao Site.   2.2.1. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério e com efeito imediato, de suspender, modificar, remover e/ou adicionar qualquer forma de sorteio no Site.   2.3. Reclamações, queixas ou disputas relacionadas a qualquer resultado relacionado a qualquer atividade realizada por Nós devem ser contatadas através do e-mail [email protected] .   2.4. Em nenhum caso o Raffles Here, seus diretores ou seus funcionários serão responsáveis ​​por quaisquer perdas, despesas ou danos diretos ou indiretos, especiais, incidentais ou consequenciais decorrentes do mau funcionamento do Site, ou em conexão com qualquer falha de desempenho, erro, omissão, interrupção, falha na inserção de informações, mesmo que Nós ou Nossos representantes tenhamos sido avisados ​​da possibilidade de tal perda, despesa ou dano.   2.5. Estes Termos e Condições de Uso prevalecerão em caso de conflito entre este instrumento e qualquer uma das regras do jogo ou outros documentos referidos nestes Termos e Condições de Uso. Caso qualquer cláusula, anexo, termo ou disposição destes Termos e Condições de Uso se torne ou seja declarada (por força de lei ou de qualquer autoridade governamental) nula, inválida ou inexequível, no todo ou em parte, nenhuma outra cláusula, anexo , o prazo ou disposição deste Termo será afetado adequadamente, de forma que todas as demais disposições permanecerão em vigor. Nesse caso, ajustaremos os termos de uso, a fim de cumprir qualquer nova legislação ou ordem judicial, conforme o caso, de forma a refletir sua intenção original, alterando apenas a cláusula, anexo, termo ou disposição declarada nula,   2.6. Reservamo-nos o direito incondicional de negar, sem necessidade e por qualquer motivo, parcial ou totalmente, o acesso e/ou utilização de qualquer funcionalidade do Site, bem como:  

1. i) limitar o número de ingressos/sorteios adquiridos pelo Usuário;
2. ii) banir um Usuário, tenha ele uma conta ativa ou não;

iii) pagar prêmios mesmo que não solicitado;

1. iv) encerrar a conta do Usuário;

  2.7. Em caso de disputa, a versão válida em inglês dos Termos e Condições de Uso prevalecerá sobre todas as outras versões.   2.8. Para usar o Site, o Usuário será obrigado a enviar dinheiro e poderá receber dinheiro de Nós. Para processar o recebimento e pagamento de dinheiro, usaremos processadores de pagamento eletrônico de terceiros e/ou instituições financeiras ('ESPs'). Você concorda irrevogavelmente em instruir esses ESPs para lidar com quaisquer depósitos e retiradas necessários e concorda irrevogavelmente que podemos fornecer tais instruções em seu nome, de acordo com suas solicitações enviadas em nosso Site. Você concorda em obedecer aos Termos e Condições de Uso de cada ESP aplicável. No caso de conflito entre estes Contratos e os Termos e Condições de Uso do ESP, estes Contratos prevalecerão.  

3. Uso Legal do Site e Remuneração

  3.1. O Utilizador só poderá utilizar o Site se tiver 18 (dezoito) anos de idade ou mais (ou qualquer outra idade mínima legal superior na sua jurisdição para a prática de todos os atos da vida civil). Reservamo-nos o direito de solicitar comprovante de idade e sua conta poderá ser suspensa até que um comprovante de idade satisfatório seja fornecido. O Usuário entende e aceita que não podemos fornecer qualquer aconselhamento ou garantia jurídica e que é sua única e exclusiva responsabilidade garantir que, em todos os momentos, está cumprindo as leis que o regem e que tem todo o direito legal de usar o Local na rede Internet.   3.2. O Usuário reconhece que o acesso ao Site por residentes dos Estados Unidos da América e seus territórios, Aruba, Bonaire, Curaçao, França, Holanda, Saba, Statia, St. Maarten, Singapura, Irã, Coreia do Norte, Albânia, Barbados, Botswana, Camboja, Jamaica, Haiti, Maurício, Mianmar (Birmânia), Nicarágua, Paquistão, Panamá, Sudão do Sul, Síria, Iêmen e Zimbábue é estritamente proibido e declara que não é cidadão ou residente de qualquer um dos locais acima mencionados.   3.2.1. Reservamo-nos o direito de estender esta limitação a outros países e locais. Neste caso, os Usuários afetados serão reembolsados ​​(ver item 13.2.2) pelos ingressos adquiridos.   3.2.2. Reservamo-nos o direito de denunciar ao Comissário de Jogos de Curaçao, que poderá encaminhar o assunto às autoridades locais, todos os Usuários dos locais mencionados na cláusula 3.2 que tentarem acessar o Site.   3.2.3. A utilização do Site é por conta única e exclusiva do Usuário, a critério e risco. O usuário reconhece que não considera o Site ofensivo, censurável, injusto ou indecente de qualquer forma.   3.3. Para complementar os procedimentos de verificação de identidade, poderemos solicitar ao Utilizador, a qualquer momento, cópia de um ou mais documentos de identificação, comprovativo de morada e outros documentos que, no nosso entender, sejam necessários. Reservamo-nos o direito de suspender qualquer registo no Site até que possamos verificar os seus dados de identidade.   3.3.1. Caso sejam identificadas informações incorretas, falsas ou não validadas, bem como a recusa do Usuário em corrigir ou comprovar com documentação a validade das informações fornecidas, estamos autorizados a não realizar o cadastro em andamento ou ainda excluir ou bloquear o cadastro existente , impedindo o Usuário de acessar o Site e utilizar os serviços até que a situação seja regularizada.   3.4. Todas as transações e interações realizadas através do Site dependem de acesso à internet, que será fornecida pelo Usuário.   3.5. É expressamente proibido:  

1. i) tentar interromper ou prejudicar o serviço do Site ou de seus Usuários;
2. ii) copiar, modificar, distribuir ou divulgar qualquer conteúdo do Site, salvo se expressamente autorizado por Nós;

iii) qualquer atitude ou atividade que possa prejudicar a imagem individual ou coletiva do RafflesHere, cabendo ao Usuário sofrer as medidas legais cabíveis, sem prejuízo de quaisquer sanções previstas neste instrumento.   3.6. Temos total e absoluta liberdade para excluir Usuários ou suspendê-los até que quaisquer exigências sejam devidamente atendidas e/ou os danos sejam devidamente reparados, bem como para excluir ou suspender aqueles que violarem disposições legais ou regulamentares.   3.7. O Usuário concorda que só utilizará o Site de acordo com estes Termos e Condições de Uso. O Usuário nos indenizará por quaisquer perdas ou despesas (incluindo honorários advocatícios) a que nós (ou qualquer membro do nosso grupo) estejamos sujeitos, decorrentes de qualquer violação por você destes Termos e Condições de Uso.  

4. Regras Gerais para Registro e Exclusão de Conta

  4.1. Para utilizar o Site, o Usuário precisará registrar uma conta e escolher um nome de identificação e senha únicos, preenchendo os seguintes dados:  

1. i) nome completo;
2. ii) endereço residencial e de cobrança

iii) data de nascimento;

1. iv) e-mail;
2. v) número de celular;

  4.1.1. Ao registar-se, o Utilizador deve garantir que os dados fornecidos são exatos e atualizados. Você pode alterar alguns (mas não todos) dos detalhes fornecidos no registro, editando as preferências da sua conta ou entrando em contato conosco. Consulte a Política de Privacidade para mais detalhes.   4.2. Para verificar a sua identidade, reservamo-nos o direito de solicitar prova de identidade satisfatória e prova de endereço satisfatória (incluindo, sem limitação, uma conta de serviço público ou extrato bancário recente) a qualquer momento. O não envio desta documentação pode resultar na suspensão ou encerramento da conta.   4.3. Após a abertura de sua conta, o Usuário receberá uma autorização por e-mail, que deverá ser confirmada em até 72 (setenta e duas) horas, caso contrário sua conta poderá ser automaticamente excluída.   4.4. O Usuário não poderá manter mais de 1 (uma) conta em conexão com o uso do Site. Caso o Usuário cadastre mais de 1 (uma) conta com nomes diferentes, deverá contatá-las imediatamente para que suas contas sejam gerenciadas e transformadas em apenas 1 (uma). Reservamo-nos o direito de encerrar a(s) sua(s) conta(s) se mais de uma conta for aberta em seu nome. Se tivermos motivos razoáveis ​​para acreditar que várias contas foram abertas com a intenção de contornar o Projeto de Regras ou estes Termos e Condições de Uso, reservamo-nos o direito de cancelar toda e qualquer transação relacionada à possível tentativa de fraude.   4.5. Você não está autorizado a criar uma conta conosco:  

1. i) diretor, executivo, funcionário, consultor ou agente da RafflesHere, ou de uma de suas subsidiárias diretas ou indiretas do Nosso grupo econômico;
2. ii) fornecedor do Nosso grupo econômico;

iii) menores em sua jurisdição ou menores de 18 (dezoito) anos de idade, ainda que sejam considerados maiores de idade em sua jurisdição. Da mesma forma, familiares de pessoas não autorizadas não poderão registar-se connosco nem utilizar direta ou indiretamente qualquer funcionalidade do Site. Para estes efeitos, o termo “parente” incluirá (mas não se limitará a) cônjuges ou equivalentes, pais, filhos ou irmãos.   4.6. Não há cobrança para abrir uma conta.   4.7. Ao se cadastrar no Site, o Usuário autoriza expressamente o tratamento de seus dados pessoais por Nossos colaboradores e por todas as empresas que compõem Nosso grupo econômico. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade.   4.8. Para manter a integridade do Site, nos reservamos o direito de realizar a qualquer momento uma análise de segurança para validar a identidade do Usuário, idade, dados cadastrais fornecidos no momento do cadastro, bem como as transações financeiras realizadas através do Site. . Portanto, o usuário autoriza a nós e aos nossos agentes a tirar qualquer dúvida sobre você e a utilizá-la e divulgá-la a terceiros quando julgarmos necessário para validar as informações fornecidas no cadastro, incluindo, mas não se limitando a, solicitar relatório de crédito e /ou verificação, de outra forma, verificar informações de bancos de dados de terceiros. Além disso, você concorda em fornecer qualquer informação ou documentação que, a nosso critério irrestrito, possamos solicitar.   4.9 Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, enviando-nos um e-mail para [email protected] . Quaisquer promoções ou bônus existentes na conta são intransferíveis e serão automaticamente encerrados após a exclusão.   4.9.1. O encerramento da conta só é possível se os pagamentos pendentes já tiverem sido processados. Da mesma forma, o cancelamento da conta só será processado caso sejam encerrados todos os sorteios dos quais o Usuário possa estar participando.  

5. Uso do site

  5.1. No interesse de garantir um ambiente justo e equilibrado, poderemos tomar as medidas que julgarmos adequadas, incluindo, mas não se limitando a, cancelar a conta do Usuário e reter valores adquiridos com a venda de rifas.   5.2 Proibimos o uso de práticas injustas ou contrárias a estes Termos e Condições de Uso durante a utilização do Site. Caso você participe de qualquer tipo de conluio ou outra atividade que consideremos trapaça, sua conta poderá ser excluída permanentemente e quaisquer recompensas eventualmente obtidas poderão correr risco de perda ou retenção.   5.3. Proibimos a publicação de qualquer conteúdo proibido de terceiros (conforme o termo é definido abaixo) em nosso Site.   5.4 Reservamo-nos o direito de suspender o uso e a funcionalidade do Site de tempos em tempos.   5.5. Nenhuma comunicação ou informação publicada no Site se destina a constituir aconselhamento jurídico ou fiscal. RafflesHere não será responsável por qualquer confiança em tal conteúdo.   5.6. Qualquer referência ao horário relacionado ao uso do Site se referirá ao fuso horário UTC-6, salvo especificação em contrário.   5.7. O acesso ao Site, ou o download de qualquer software relacionado às instalações do Site e ao uso dessas instalações, ou qualquer informação fornecida em conexão com o uso das instalações, é por conta, critério e risco único e exclusivo do Usuário.   5.8. Não somos responsáveis ​​por:  

1. i) qualquer mau funcionamento dos programas de computador relacionados às facilidades disponibilizadas no Site;
2. ii) erros descritos na Cláusula 10;

iii) erros ou vírus que resultem em perda de dados ou qualquer outro dano;

1. iv) qualquer outro dano ao seu computador, celular, dispositivo móvel ou software.

  5.9. Tomaremos todos os cuidados necessários de manutenção e segurança com o Site, porém, não oferecemos garantia de estabilidade e continuidade do serviço. Não somos obrigados a fornecer redes adicionais ou de backup.  

6. Uso Consciente

  6.1. O usuário não poderá utilizar o Site se:  

1. i) for diagnosticado com jogo patológico ou Ludomania;
2. ii) está em tratamento para um distúrbio de jogo;

  6.1.1. Caso o Utilizador sinta que perdeu ou poderá perder o controlo das despesas decorrentes da compra de bilhetes, deverá cessar imediatamente a utilização do Site e suspender a sua conta. O Utilizador deverá estar sempre atento e nunca abusar na compra de bilhetes.  

7. Promoções e bônus

  7.1. Poderemos, a nosso critério, oferecer promoções e benefícios a determinados Usuários do Site que atendam a requisitos pré-determinados.   7.2 Todas as promoções por Nós criadas serão divulgadas publicamente no próprio Site, para que todos os Usuários tenham a oportunidade de participar.   7.3. Não seremos obrigados a dar continuidade a qualquer promoção oferecida ao Usuário, podendo encerrá-la a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando o direito do Usuário que já cumpriu os requisitos para ser considerado.   7.4 Quaisquer promoções criadas por Nós podem ser aderidas pelo Usuário apenas uma vez, salvo especificação em contrário.   7.5. O Usuário não poderá sacar quaisquer valores eventualmente recebidos a título de créditos/bônus recebidos em uma promoção.  

8. Conta e senha

  8.1 É obrigação exclusiva do Usuário proteger sua senha em local seguro e confidencial, bem como não divulgá-la ou permitir seu uso por terceiros. No caso de utilização por terceiros da senha pessoal do Usuário, será de sua total e exclusiva responsabilidade. Não nos responsabilizaremos por quaisquer danos consequenciais, morais ou materiais causados ​​pela utilização da conta e senha do Usuário por terceiros.   8.2. Todos aqueles que se identificarem no Site inserindo um nome de conta/ID de usuário e senha corretos são considerados por Nós como Usuários legítimos e todas as transações eventualmente realizadas sob esta conta serão consideradas válidas. Em nenhum caso seremos responsáveis ​​por qualquer perda que você sofra como resultado de qualquer uso não autorizado ou uso indevido dos seus dados de acesso.   8.3. Em caso de perda ou perda da senha/conta, o Usuário deverá utilizar o campo “Esqueci minha senha” na área de login do Site para alterar imediatamente a senha.   8.4. Em nenhuma circunstância o utilizador poderá reclamar qualquer tipo de indemnização com base no uso indevido da sua conta por um terceiro. Os usuários são aconselhados a alterar sua senha periodicamente.  

9. Fraude, Operações Proibidas e Prevenção à Lavagem de Dinheiro

  9.1 Adotaremos tolerância zero para qualquer atividade fraudulenta ou tentativa de fraude. Se você tentar nos enganar/fraudar ou tentar enganar/fraudar qualquer outro usuário de qualquer forma, incluindo, mas não se limitando a, envolvimento em fraude de pagamento, incluindo o uso de cartões de crédito/débito ou outros meios de pagamento obtidos ilegalmente, envolva-se em qualquer outra atividade fraudulenta (incluindo, mas não limitado a, qualquer estorno ou outra reversão de pagamento, transação proibida, crimes de lavagem de dinheiro), ou se os depósitos/pagamentos não tiverem sido honrados pela sua instituição financeira por qualquer motivo, reservamo-nos o direito suspender e/ou encerrar a conta do usuário e cobrar quaisquer danos causados ​​por qualquer método legalmente disponível,   9.2. Adotaremos tolerância zero ao uso de software de inteligência artificial em nosso Site, incluindo, mas não se limitando a, software fraudulento ou qualquer outro programa que dê ao usuário uma vantagem injusta sobre outros usuários que não utilizam tais programas. O Usuário reconhece que tomaremos medidas para detectar e impedir o uso de tais programas e softwares usando métodos discricionários (incluindo, entre outros, a leitura da lista de programas em execução no computador do Usuário durante o tempo em que o Usuário estiver conectado ao Site).   9.3. Reservamo-nos o direito de anular e reter quaisquer ou todos os ganhos/prêmios obtidos por qualquer usuário ou grupo de usuários através de qualquer tipo de fraude ou tentativa de fraude.   9.4. Reservamo-nos o direito de excluir a conta de qualquer Usuário que use ou tente usar o Site para fins de fraude, conluio (inclusive em conexão com faturamento) ou atividades ilegais ou impróprias.   9.5. A qualquer momento, sem qualquer justificação, reservamo-nos o direito de solicitar comprovativos da sua identificação (documentos oficiais com fotografia), incluindo residência e dados bancários. Também nos reservamos o direito de solicitar que uma cópia de tais documentos seja armazenada em nosso banco de dados.   9.5.1. Essa solicitação será feita através do e-mail cadastrado pelo Usuário no Site.   9.5.2. Caso a identificação obrigatória exigida não seja atendida, nos reservamos o direito de bloquear a conta do Usuário e somente efetuar ou liberar o pagamento de quaisquer recursos após o cumprimento dos requisitos para a correta identificação exigida.   9.5.3. Caso o Usuário não apresente a documentação necessária, em nossa opinião, para identificação no prazo de 30 (trinta) dias corridos, contados do envio da notificação do pedido, reservamo-nos o direito de reter quaisquer valores na conta por tempo indeterminado. período e, se necessário, notificar as autoridades competentes.   9.5.4. O Usuário reconhece e aceita que este procedimento está em conformidade com o padrão internacional de regras contra lavagem de dinheiro.  

10. Erros

  10.1. O Utilizador deverá informar-nos prontamente assim que tiver conhecimento de quaisquer possíveis erros em relação à sua conta ou em relação ao Site. No caso de um erro ou qualquer falha do sistema (um desvio da operação normal da lógica do sorteio por qualquer motivo) que resulte em um erro em qualquer cálculo de probabilidades, encargos, taxas, variações, bônus ou pagamentos, conforme aplicável, nós tentaremos o nosso melhor É possível restaurar o status quo ante, ou seja, colocar todas as partes diretamente afetadas pelo erro na posição em que se encontravam antes de o erro ocorrer. Reservamo-nos o direito de anular quaisquer rascunhos que estejam prejudicados ou afetados por qualquer erro.   10.2. Se houver suspeita, a nosso exclusivo critério, de que um erro foi explorado para obter uma vantagem injusta, reservamo-nos o direito de considerar esta atividade sujeita à exclusão da conta de acordo com as cláusulas 4 e seguintes.  

11. Reclamações

  11.1. Caso o Utilizador tenha alguma reclamação sobre qualquer aspecto da Nossa conduta ou do Site, deverá apresentar imediatamente a sua reclamação, de preferência logo após a data do incidente original a que se refere a reclamação, contactando-nos através do e-mail: info @raffleshere.com . Não serão aceitas reclamações em redes sociais ou outros canais.   11.1.1. Ao fazer uma reclamação, o Usuário deverá fornecer um resumo completo do fato com todos os detalhes relevantes, incluindo, sem limitação, detalhes específicos de qualquer transação, data exata, hora e fuso horário, bem como quaisquer capturas de tela ou material de vídeo que o usuário tem.   11.2. Ao fazer uma reclamação, o Utilizador receberá a confirmação no prazo de 48 horas após o envio da reclamação. Nossa resposta será dada em até 7 (sete) dias úteis a partir do envio da reclamação. Caso sejam solicitadas ao Utilizador mais informações para responder à reclamação, este período será reiniciado até que o Utilizador as forneça.   11.2.1. Qualquer resposta dada por Nós ao Usuário será enviada para o endereço de e-mail fornecido no momento do registro da conta. É responsabilidade exclusiva do Usuário manter seu endereço de e-mail atualizado no Site e verificar regularmente em sua conta de e-mail se as respostas não foram enviadas automaticamente para lixo eletrônico ou spam.   11.2.2. Nosso processo de reclamações será encerrado se a reclamação do Usuário permanecer sem solução, por culpa do Usuário, dentro de oito (8) semanas (levando em consideração quaisquer redefinições de prazos para o Usuário fornecer informações) após seu recebimento, ou atingir uma colocação final em menos de oito (8) semanas.  

12. Depósito de dinheiro

  12.1. O Usuário concorda e reconhece que o depósito de dinheiro para jogar em nosso Site foi realizado de forma livre, consciente e voluntária. O Usuário concorda e reconhece que deverá avaliar por sua conta e risco a conveniência e oportunidade de proceder ao depósito.   12.1.1. Recomendamos que o Usuário se familiarize com os detalhes exatos de qualquer jogo antes de depositar qualquer valor, bem como leia todas as informações sobre o prêmio.   12.2. Todos os custos possíveis relacionados com o depósito de dinheiro são da única e exclusiva responsabilidade do Utilizador, incluindo quaisquer taxas de reversão, taxas estrangeiras, taxas e encargos bancários e outros custos extras não decorrentes da utilização do Site.   12.3. O pagamento será sempre feito através de provedores de pagamento externos. Portanto, não assumimos qualquer responsabilidade por erros que ocorram durante estas operações.   12.4. O Pagamento será feito através do Nosso site e dos métodos de pagamento disponibilizados por Nós na finalização da compra. Para mais detalhes, consulte nosso site.   12.5. Devido às regras internacionais contra a lavagem de dinheiro, o Usuário confirma que nenhum dinheiro é, de forma alguma, de origem ilegal, sob pena de suspensão ou cancelamento de sua conta.   12.5.1. Poderemos contatá-lo por e-mail solicitando confirmação de identidade, bem como a origem dos fundos (incluindo, mas não limitado a, cópia do passaporte/cartão de identidade válido e/ou quaisquer cartões de pagamento utilizados) e comprovante de endereço satisfatório (incluindo, mas não limitado a uma conta de serviço público ou extrato bancário recente) a qualquer momento. O não envio desta documentação poderá resultar na suspensão ou cancelamento da sua conta e poderemos reter o saldo da sua conta pessoal até que a documentação seja fornecida e o nosso processo de verificação seja concluído de forma satisfatória.   12.6. Reservamo-nos o direito de pagar qualquer saque solicitado, parcial ou totalmente, através do mesmo método de pagamento e moeda em que os depósitos foram feitos.   12.7. Não somos um banco e os fundos não serão segurados por nenhuma agência governamental e não estarão sujeitos a correção monetária ou juros de qualquer espécie.   12.8. O Usuário reconhece que é de sua responsabilidade o pagamento de qualquer imposto federal, estadual ou municipal incidente sobre o recebimento de prêmios, tais como, mas não se limitando a, ganho de capital ou imposto de renda, isentando-nos ampla e irrestritamente de qualquer responsabilidade relacionada ao assunto.  

13. Propriedade Industrial e Direitos Autorais

  13.1. Ao aceitar estes Termos e Condições de Utilização, o Utilizador reconhece e concorda que todo o conteúdo apresentado no Site está protegido por direitos de autor, marcas, patentes ou outros direitos e leis de propriedade industrial. O Utilizador apenas poderá utilizar os conteúdos expressamente autorizados por Nós, ou seja, para seu uso pessoal, sem que isso implique a entrega de qualquer licença do Site.   13.2. O Usuário está expressamente proibido de:  

1. i) transferir, exportar, copiar, reproduzir, modificar, adaptar, traduzir, compilar, descompilar, desmontar, republicar, publicar, transmitir, distribuir, alugar ou vender quaisquer documentos ou informações no Site (incluindo, mas não se limitando ao seu código-fonte ) de qualquer forma ou por qualquer meio sem nossa permissão prévia por escrito;
2. ii) criar trabalhos derivados de informações coletadas de nós;

iii) conceder ilegalmente acesso ao Site a terceiros;

1. iv) divulgar conteúdo sem autorização;
2. v) utilizar, por qualquer meio, técnicas de engenharia reversa para o desenvolvimento ou criação de outros Sites, aplicações ou serviços baseados em Nosso Site;

  13.3. O uso não autorizado de materiais que aparecem no Site pode violar direitos autorais, marcas registradas e outras leis aplicáveis ​​e pode resultar em penalidades criminais ou civis.   13.4. O Usuário não nos enviará informações confidenciais, além daquelas expressamente solicitadas pelo Site.   13.5. Quaisquer ideias ou propostas não solicitadas que nos sejam submetidas pelo utilizador não reservam quaisquer direitos.  

14. Proteção, armazenamento e compartilhamento de dados

  14.1. Os dados do usuário serão armazenados eletronicamente. Ao aceitar estes Termos e Condições de Utilização, o Utilizador aceita e autoriza o armazenamento eletrónico dos seus dados pessoais.   14.1.1. Reservamo-nos o direito de utilizar ferramentas para avaliar e controlar o acesso do Usuário ao Site. As ferramentas podem ser internas ou externas, incluindo a utilização de cookies. Ao aceitar os Termos e Condições de Uso, o Usuário concorda irrestritamente com o armazenamento, análise e utilização destes dados, independentemente do país em que estes dados estejam armazenados.   14.1.2. Reservamo-nos o direito, com a utilização de “cookies”, de armazenar informação no computador do Utilizador e de consultar esses dados para efeitos de análise.   14.2. Por motivos legais, os dados do usuário poderão ser armazenados mesmo após o encerramento da sua conta por tempo indeterminado.   14.3. Reservamo-nos o direito de divulgar os dados pessoais do Utilizador quando exigido por lei, ou quando a divulgação de tais dados for essencial para salvaguarda do interesse público.   14.4. O Usuário autoriza qualquer um de nossos agentes, terceiros ou contratados a utilizar, compartilhar e/ou transferir os dados pessoais fornecidos no Cadastro e quaisquer outros dados relacionados ao uso do Site para os mesmos fins especificados nestes Termos e Condições de Uso. e de acordo com a Política de Privacidade. Ao utilizar o Site e concordar com estes Termos e Condições de Utilização, o Utilizador dá o seu consentimento expresso a toda e qualquer legislação de proteção de dados aplicável e regulamentos associados, para que possamos partilhar e/ou transferir essas informações e dados pessoais para as pessoas acima mencionadas. .   14.5. A navegação do Usuário no Site, bem como e-mails, SMS e ligações trocadas entre Nós e o Usuário serão registrados e mantidos em nossa propriedade, os quais poderão ser utilizados como prova em caso de litígio, ou para melhorar os serviços do Site.   14.6. Reservamo-nos o direito de armazenar o endereço IP de cada acesso realizado ao Site. Caso seja utilizada mais de uma conta com o mesmo endereço IP, temos o direito de bloquear e, se julgar necessário, encerrar as contas até que a identidade do Usuário seja verificada e comprovada.  

15. Lei Aplicável e Jurisdição

  15.1 Estes Termos e Condições de Uso e a Política de Privacidade serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Curaçao e qualquer disputa, controvérsia ou reclamação decorrente de ou em conexão com estes Termos de Uso e Condições, ou violação, rescisão ou invalidez do mesmo, será submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais de Curaçao.   15.2. Se qualquer cláusula, anexo, termo ou disposição destes Termos e Condições de Uso se tornar ou for declarado (por força de lei ou de qualquer autoridade governamental) nulo, inválido ou inexequível, no todo ou em parte, nenhuma outra cláusula, anexo, termo ou a disposição deste Termo será afetada em conformidade, de forma que todas as demais disposições permanecerão em vigor.   15.3. O Utilizador reconhece que, salvo indicação em contrário, os nossos sorteios são organizados em Curaçao e a sua participação ocorre nesse território. Quaisquer relações contratuais entre o usuário e o RafflesHere serão consideradas celebradas e executadas pelas partes em Curaçao no endereço registrado do RafflesHere.  

16. Aceitação dos Termos

  16.1. O Utilizador manifesta expressamente ter capacidade jurídica para utilizar o Site e realizar as transações comerciais realizadas.   16.2. O Utilizador manifesta expressamente que forneceu informação real, verdadeira e fidedigna e declara que leu, que compreende e que aceita todas as situações reguladas nestes Termos e Condições de Utilização e na Política de Privacidade, dando o seu consentimento, compromisso de cumprir todos os deveres, obrigações, atos e omissões aqui expressos.   16.3. O usuário concorda que poderemos transferir, ceder ou sublicenciar os direitos e obrigações decorrentes destes Termos e Condições de Uso a terceiros sem o seu consentimento. Caso contrário, o usuário está expressamente proibido de transferir, ceder ou de qualquer forma sublicenciar qualquer um dos seus direitos ou obrigações decorrentes destes Termos e Condições de Uso.  

17. Modificações e alterações nos Termos e Condições de Uso e na Política de Privacidade

  17.1. Você entende e concorda em ficar vinculado a estes acordos, que podem ser alterados por nós a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente e o usuário receberá um email de confirmação. Se alguma alteração for inaceitável para você, sugerimos que pare imediatamente de usar o Site e feche sua conta. O uso continuado do Site após a notificação das alterações será considerado uma aceitação tácita e vinculativa das alterações. É responsabilidade única e exclusiva do Usuário revisar estes Contratos e quaisquer avisos cada vez que você acessar o Site. Estes acordos e os documentos aqui mencionados representam o acordo completo e final entre você e nós.   LEIA ESTES TERMOS E CONDIÇÕES DE USO ATENTA E COMPLETAMENTE. ALÉM DISSO, SUGERIMOS QUE GUARDE NO SITE TODOS OS RECEBIMENTOS DAS OPERAÇÕES REALIZADAS.   Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco em [email protected]